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個人情報の取り扱いについて

村上歯科医院（以下、「当院」といいます）は、患者様の個人情報の重要性を認識し、その適切な保護と管理に努めるため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得について

当院は、患者様からの電話によるお問い合わせやご予約の際に、必要最低限の個人情報（氏名、電話番号、ご症状など）を適法かつ公正な手段によって取得いたします。

2. 個人情報の利用目的

当院が取得した患者様の個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

診療のご予約、予約変更等の受付および管理のため
患者様への適切な医療サービスの提供およびご案内のため
お問い合わせに対する回答や確認のご連絡のため
その他、患者様に関わる医院運営上必要な業務のため

3. 個人情報の第三者提供について

当院は、次のいずれかに該当する場合を除き、患者様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

患者様ご本人の同意がある場合
法令に基づく場合（保健所への届出や裁判所・警察からの要請など）
人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4. 個人情報の安全管理

当院は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、厳重に管理いたします。

5. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールについて

当院では、より良いサービス提供のためにGoogleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。
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詳細については、Googleのポリシーと規約をご確認ください。